Privacy Policy

Das Beeline Versprechen

Die Philosophie von Beeline ist, mit unseren Produkten die besten Abenteuer auf zwei Rädern ermöglichen. Da unsere Produkte erfordern, dass du deine Standortinformationen mit uns teilst, möchten wir hier unseren Ansatz in Bezug auf Daten und Datenschutz erläutern:

• Wir fragen nur Information ab, die für die Nutzung unserer Produkte und relevant und nützlich sind.
• Wir verwenden diese Informationen nur, um dein Produkterlebnis zu verbessern und zukünftige Produktentwicklungen zu unterstützen.
• Wir stellen sicher, dass alle Informationen, die wir haben, sicher und geschützt gespeichert werden.
• Wir gehen offen und transparent mit allem um, was mit der Verwendung deiner Daten zu tun hat.

Die komplette Datenschutzrichtlinie (Englisch) findest du hier: Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy)

Welche Informationen teilst du mit uns?

Als unser Kunde erhalten wir zu verschiedenen Zeitpunkten einige deiner Informationen. Diese sind notwendig, um deinen Kauf zu bearbeiten, dir ein funktionierendes Produkt zu liefern oder deine Fragen zu beantworten. Im Folgenden erfährst du genau, welche Informationen wir weitergeben und was wir damit machen:

Kauf eines Produktes - Beim Kauf eines Produktes gibst du deine Zahlungsdaten an unseren Zahlungsdienstleister Stripe weiter. Wir erhalten diese Daten nicht, wir erhalten nur das Geld von Stripe nach der Transaktion. Wir benötigen jedoch deinen Namen und deine Adresse, damit wir dir dein Produkt zusenden können, sowie deine E-Mail-Adresse, damit wir deinen Kauf bestätigen können.

Anmeldung bei der Beeline-App - Für die Nutzung der Beeline-App musst du ein Konto erstellen. Der Grund dafür ist, dass das Produkt Funktionen wie das Speichern deiner Lieblingsorte und deiner Historie enthält, und die App muss daher diese auf dich zugeschnittenen Informationen speichern. Du kannst die App entweder mit deinem Facebook-Konto oder mit deiner E-Mail-Adresse erstellen. Wenn du dich mit Facebook anmeldest, werden einige Details wie dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Profilbild von deinem Facebook-Konto an unsere Kontodatenbank weitergegeben. Wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse anmeldest, wird dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort an unsere Kontodatenbank weitergegeben.

Nutzung der Beeline-App - Damit die App funktioniert, musst du uns deinen Standort mitteilen, damit wir dich in die richtige Richtung leiten können. Wir speichern diese Standortinformationen in deinem Konto, damit du die Historie aller deiner Touren einsehen kannst. Wir bieten dir auch die Möglichkeit, Lieblingsorte und Lieblingsrouten zu speichern, wodurch du diese Informationen in deinem Konto in unserer Datenbank ablegst. Wir sammeln auch Informationen darüber, wie du die App verwendest, z. B. wie regelmäßig du sie verwendest, wie lange und mit welchen Funktionen. Wir tun dies, damit wir wissen, was gut funktioniert und was nicht, so dass wir das Produkt kontinuierlich verbessern und neue, bessere Produkte entwickeln können.

Anfragen an den Kundendienst - Deine Anfragen werden in unserer Kundendienst-Datenbank gespeichert. Das heißt, wenn du dich mit uns in Verbindung setzt, können wir unsere gemeinsame Gesprächshistorie einsehen um. sicherzustellen, dass wir deine aktuelle Anfrage bestmöglich lösen können.

Teilen von Informationen mit Dritten - Wir geben persönliche Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Lieferung oder das Funktionieren unserer Produkte erforderlich ist. Wenn du beispielsweise über die Website bestellst, beauftragen wir einen Dritten mit der Lieferung der Produkte. Dazu geben wir deinen Namen und deine Adresse an unseren Lieferpartner weiter, damit dieser an dich liefern kann. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass alle Anbieter, an die wir Daten weitergeben müssen, über gute Sicherheitsverfahren verfügen.

Künftige Produktentwicklungen und Verwenden von Informationen

Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Produkte kann es sein, dass wir deine Daten auf eine andere Weise nutzen. Sollte dies der Fall sein, wird diese Seite aktualisiert und alle Neuerungen werden ausführlich erläutert. Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie (Englisch) findest du jederzeit hier. Wenn du zu irgendeinem Zeitpunkt weitere Informationen hierzu von uns möchtest, wende dich bitte an privacy@beeline.co.