Fehlermeldungen

Zuallererst: Keine Panik. Fehlermeldungen können eine Vielzahl von Ursachen haben. Sie können auf ein grundlegendes Hardware-Problem zurückzuführen sein, manche werden durch eine unterbrochene Bluetooth-Verbindung verursacht und lösen sich von selbst, und manche erfordern einfach ein Update.

Der Bildschirm mit der Fehlermeldung schaltet sich nach zwei Minuten ab und das Gerät wird neu gestartet. Im Folgenden findest du eine Liste der häufigsten Fehlercodes.

Boot-Fehler (Startfehler)

Diese treten normalerweise während einer Aktualisierung auf, wenn die Bluetooth-Verbindung unterbrochen wurde. Wenn dein Gerät das Cloud-Symbol anzeigt, solltest du es mit der App aktualisieren können. Falls du weiterhin Probleme hast, kontaktiere uns und wir werden dir so schnell wie möglich helfen.

Dev Fehler

"Dev" ist die Abkürzung von "Device" - demnach handelt es sich bei dieser Meldung um einen Gerätefehler. Bitte kontaktiere uns.

a10 - a15

Der Batteriemesskreis hat eine Störung erkannt. Bitte melde diesen Fehler.

b10

Das Gerät versucht, mit dem Smartphone zu kommunizieren, aber die Verbindung ist gestört. Dieser Fehler sollte sich von selbst beheben, aber wir würden trotzdem gerne von dir hören, was passiert ist. Bitte melde diesen Fehler und sag uns, welches Smartphone du hast und was genau passiert ist, bevor der Fehler auftrat.

b11 - b19

Unerwarteter Bluetooth-Fehler. Bitte melde diesen Fehler.

b20

Das Smartphone hat versucht, die Verbindungsparameter zu ändern, was aber fehlgeschlagen ist. Dieser Fehler sollte sich von selbst beheben, aber bitte melde ihn.

b21 - b96

Bluetooth-Fehler. Bitte melde diesen Fehler und das von dir verwendete Smartphone. Es gibt zahlreiche Bluetooth-Fehler, die sich normalerweise von selbst beheben. Wir arbeiten jedoch ständig an der Verbesserung unserer Geräte und versuchen, alle gemeldeten Probleme zu reproduzieren und anschließend zu beheben.

c1 - c8

Der Zeitmesser des Geräts hat ein Problem gemeldet. Bitte melde diesen Fehler.

d1 - d5

Das Display des Geräts hat ein Problem gemeldet. Bitte melde diesen Fehler.

s10 - s43, t1 - t4

Die Sensoren des Geräts haben ein Problem gemeldet. Dieser Fehler kann durch ein vorübergehendes elektronisches Problem verursacht werden und sich von selbst beheben, wenn das Gerät nach ein paar Minuten neu gestartet wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es sich um einen dauerhaften Fehler handeln. Bitte kontaktiere uns und füge ein Bild des Bildschirms sowie deine Kaufinformationen bei und wir werden dir so schnell wie möglich helfen.

pXX, uXX, fXX, xXX

Ein unerwartetes Problem ist bei dem Gerät aufgetreten. Bitte melde diesen Fehler. Alle zusätzlichen Informationen, die du uns zur Verfügung stellen kannst, wie z.B. ein Bild des Bildschirms, und alle Hinweise auf die Ursache des Fehlers sind für uns sehr hilfreich, um das Problem weiter zu diagnostizieren.